A rendelés leadásának menete
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A „Kosár” gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
Amennyiben a termék raktáron van, vagy a központi raktárak valamelyikéből elérhető, akkor a szállítás általános ideje 3-7 munkanap.
Válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat által).
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra.
A megjelenő felületen a megrendelés elküldését megelőzően meg kell adni minden, a szolgáltató által bekért adatot, mely a rendelés teljesítéséhez szükséges.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot (utánvét, banki átutalás, online bankkártyás fizetés PayPal-lal).
A rendelés elküldését megelőzően a vásárlónak nyilatkoznia kell arról, hogy a rendelés elküldésével megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint hozzájárul a személyes adatainak az Adatkezelési tájékoztató szerinti kezeléséhez. E nélkül a megrendelés nem küldhető el. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra.
A szolgáltató legkésőbb az ajánlat megérkezését követő 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja a vásárló részére, hogy megrendelését a rendszer rögzítette. Az automatikus visszaigazoló e-mail vásárlóhoz történő megérkezésével érvényes szerződés nem jön létre a felek között, az kizárólag a vásárló vételi ajánlatának rendszerünkbe történő beérkezésének a visszaigazolása.
Az online leadott rendelések esetében is fenntartja a jogot a szolgáltató, hogy a vásárló által megadott kapcsolatfelvételi adatok felhasználásával (például telefonon) a vásárlóval a megrendelését egyeztesse.
A szolgáltató az automatikus 48 órán belüli e-mailt követően egy második e-mailt küld a vásárló részére, melyben tájékoztatja a vásárlót a megrendelésben foglaltakról, a fizetés módjáról, illetve a várható kiszállítás idejéről, továbbá azokról az információkról, amit az ügyfélszolgálat a vásárlóval esetlegesen telefonon keresztül egyeztetett, illetve az elállási jogról, jótállásról és a reklamációval kapcsolatos legfontosabb tudnivalókról.
A szolgáltató által üzemeltetett webshopban történő megrendelés a vásárló részére fizetési kötelezettséggel jár, a megrendelt termékek tulajdonjoga az ellenérték beérkezésével száll át a vásárlóra.
A szolgáltató fenntartja a jogot a szerződéstől történő elállásra, amennyiben a vásárló a szerződés létrejöttétől számított 8 munkanapon belül nem fizeti meg szolgáltató részére megrendelésének teljes vételárát (banki átutalás választása esetén).
Webáruházunkban a termékeknek az általános forgalmi adót már tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve. A termék vételára nem tartalmazza a szállítási költséget.
A vásárló a vásárlásról a megrendelésének elküldését követően ún. elektronikus számlát kap elektronikus levelezési címére. Az elektronikus számlát a VILLÁM-LÁSS Kft. állítja ki. A számla utólagos módosítására nincs lehetőség.
Fizetési és szállítási feltételek
Ön az alábbi fizetési formák közül választhat:
- Házhozszállítás esetén
- a rendelés leadásakor bankkártyával (PayPal) vagy banki utalással, számlaszám: 11716008-22524452 (OTP Bank Nyrt.)
- átvételkor készpénzzel (az egyszerre beszedett utánvét összege nem haladhatja meg az 500.000,- Ft-ot)
- Személyes átvételkor:
- készpénzzel (kérjük, a pontos összeget készítse elő)
A webáruházban rendelt termékek kiszállítása/átvétele kétféle módon történhet: házhozszállítással vagy személyes átvétellel.
Házhozszállítás
Házhozszállítás esetén a rendelt termékek fuvarozócég által kerülnek kiszállításra.
Házhozszállítási díjaink Magyarország egész területén a vásárlás értékétől függően:
| 0-tól 100.000,- Ft-ig | 5.990,- Ft |
| 100.000,- Ft-tól 300.000,- Ft-ig | 4.990,- Ft |
| 300.000,- Ft feletti megrendelés esetén | 2.990,- Ft |
A megrendelt termékek Magyarországon kívülre történő szállítását cégünk nem tudja vállalni.
A szolgáltatás a címre szállítást tartalmazza, és nem a rendeltetési helyre helyezést (nem tartalmaz emeletre szállítást, kicsomagolást, csomagoló anyag elszállítást, régi készülék elszállítást). A szállítási címen belüli árumozgatás a vásárló illetékessége. A szállító sem összeszerelést illetve beüzemelést, sem a régi készülék leszerelését, sem bútormozgatást nem végezhet.
A termék szállításra történő átadásáról e-mail-ben küldünk tájékoztatást.
Sikertelen kézbesítés esetén a fuvarozó cég legfeljebb még egyszer megkísérli a kiszállítást az újra egyeztetett időpontban. A második sikertelen kísérlet után a termék visszaszállításra kerül.
Személyes átvétel
A megrendelt termékek előre egyeztett időpontban személyesen átvehetők a 1162 Budapest, Rendelő utca 29. címen.
A megrendelt terméket a szállítási értesítéstől számított 14 naptári napig tároljuk. Amennyiben ezen időtartamon belül nem kerül átvételre, és a vásárló nem jelzi írásban az ügyfélszolgálat felé a későbbi átvétel igényét, úgy a megrendelés törlésre kerül, melyről elektronikus üzenetben értesítjük, és az esetlegesen már átutalt vételárat visszautaljuk.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a honlapon feltüntetésre kerülő árak és a készletre vonatkozó információk csupán tájékoztató jellegűek, ugyanis termékkínálatunk és raktárkészletünk – beszállítóink készletváltozása és az értékesítés folyamatossága miatt – folyamatosan változik. A termékre vonatkozó műszaki adatok, a termékleírás, specifikációk, így a tartozékok megjelölése csupán tájékoztató jellegű információk, mely adatokat a beszállítóink bocsátanak rendelkezésünkre. Így ezen információk megfelelőségéért, teljességéért felelősséget nem vállalunk.